Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de CTT EXPRES o MRW a elegir por el cliente, con número de seguimiento y entrega sin firma.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones y reembolsos
En caso de devolución de un pedido, una vez recibida y aprobada la devolución, Predator Store procederá a realizar el reembolso del importe correspondiente.
El reembolso se efectuará siempre a través del mismo método de pago utilizado por el cliente en la compra original. No se realizarán reembolsos mediante un método de pago diferente al empleado en el momento de efectuar el pedido.
En el caso de compras realizadas mediante financiación, el reembolso se tramitará a través de la misma entidad financiera utilizada para realizar la operación original, de acuerdo con las condiciones aplicables al contrato de financiación.
El plazo para que el importe reembolsado se refleje en la cuenta del cliente podrá variar en función de la entidad bancaria o del proveedor del método de pago utilizado.
En caso de devolución de un producto, los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente. Predator Store no asumirá los costes de transporte asociados al envío del producto de vuelta a nuestras instalaciones, salvo en aquellos casos en los que la devolución sea consecuencia de un producto defectuoso, dañado o de un error atribuible a Predator Store.
Cambios de talla en ropa y calzado
Los cambios de talla en prendas de ropa y calzado no incluyen portes gratuitos.
Antes de realizar la compra, recomendamos comprobar cuidadosamente la talla seleccionada y consultar, cuando esté disponible, la guía de tallas correspondiente.
Si el cliente necesita realizar un cambio de talla, los gastos de transporte necesarios para realizar dicho cambio correrán a cargo del cliente, incluyendo el envío del producto a Predator Store y, en su caso, el envío de la nueva talla al cliente.
Esta condición se aplica a los cambios de talla solicitados por elección o error del cliente. En caso de que Predator Store haya enviado una talla diferente a la solicitada en el pedido, Predator Store asumirá los gastos correspondientes para solucionar la incidencia.